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ÉCHANGE & RETOUR:
Modalités de retour :
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L'acheteur devra après acceptation de son retour par le service clients procéder au renvoi des produits de la façon énoncée ci-après.
- Suite à cela, le Vendeur contactera par email l'Acheteur pour lui confirmer ou non la prise en compte de son retour et lui spécifier les modalités de renvoi.
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- Le choix mode de livraison spécifié par le Vendeur devra être respecté (colissimo contre signature).
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- En cas d'échange les frais de retour sont partagés entre l'Acheteur et le Vendeur. L'Acheteur renvoie à ses frais en colissimo contre signature, le Vendeur assume les frais de renvois des produits commandés avec l'avoir.
- L'Acheteur devra transmettre dès l'envoi le numéro de suivi du paquet à l'adresse contact@lesneobourgeoises.com.
- En cas de remboursement les frais de renvoi sont entièrement à la charge de l'acheteur.
- Les produits devront être envoyés à l'adresse suivante :
EURL LNBCM38 BIS RUE DES ARDISSONS06110 LE CANNET
Modalités de remboursement :
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S’il(s) répond(ent) aux conditions de retour, alors le vendeur procédera à un avoir, échange ou remboursement du/des produit(s) selon le choix de l’Acheteur. Un seul échange, remboursement ou avoir sera effectué par commande. À réception des produits, un éventuel avoir sera utilisable pendant 90 jours sur tout le site.
Rétractation:
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être à nouveau commercialisés à l’état neuf ; ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.