6 LIVRAISONS ET RETOURS
1/ La livraison s’effectue par Collissimo La Poste.
Le tarif d’un colissimo ou d’une lettre max contre signature est au poids de la commande.
Nous pouvons changer de prestataire sans préavis avant la commande effectuée.
Les coûts de livraison / expédition sont ceux qui sont ordinairement pratiqués par le prestataire.
Tous les articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement excepté ceux portant une mention contraire, par exemple les articles ayant fait l’objet d’une personnalisation sur demande du client.
Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un droit de rétraction de 7 jours à compter de la date de réception ou du retrait de sa commande. L’acheteur peut alors retourner le ou les produits sans avoir à justifier du motif. Les frais restent à la charge de l’acheteur. Dans ce cas, Les Néobourgeoises s’engagent à lui rembourser la commande dans un délai de 30 jours.
Au delà de cette échéance, Les Néobourgeoises sera libre de refuser l’échange ou le remboursement.
Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante : contact@lesneobourgeoises.com
1/1 Toutes les commandes passées sur notre site seront livrées sous 15 jours.
En cas de commande non reçue dans ce délai et à compter du paiement, l’acheteur peut demander l’annulation de la commande non reçue.
Si le délai est dépassé, les Neobourgeoises ne serons plus en mesure de procéder à un remboursement.
2/ Les Néobourgeoises n’accepte aucun retour de produit endommagé ou modifié de son état initial. Dans ce cas Les Néobourgeoises ne pourra procéder au remboursement. L’article à reprendre / retourner doit être intact, complet, emballé, propre a sa re-commercialisation.
Les Néobourgeoises garantit que les produits sont en parfait état lors de la remise au transporteur. Les risques du transport sont supportés par l’acheteur. Les Néobourgeoises n’est pas responsable en cas de retard de livraison, pertes, dommages et autres sur les colis lors de la livraison.
Dès l’instant où le colis est déposé et enregistré à la poste Les Néobourgeoises n’assure pas la suite. Dans le cas où les Produits seraient endommagés, vos réserves doivent être faites par écrit auprès du transporteur.
En cas de dommages constatés sur la livraison, l’Acheteur doit mentionner ses réserves sur le bon de livraison, et les réitérer auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours de la livraison. . Une copie de ces réserves doit être envoyée à Les Néobourgeoises par courrier électronique à l’adresse contact@lesneobourgeoises.com
Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.
La commande est livrée à l’adresse de livraison que vous avez choisie. Les informations énoncées et enregistrées lors de la commande engage l’utilisateur. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, l’entreprise Les Néobourgeoises ne saurait donc être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le ou les produit(s) suite à cette erreur.
Dans ce cas les frais de retour et/ou de réexpédition seront à la charge de l’utilisateur. En l’absence de tout destinataire, un avis de passage sera laissé. L’utilisateur pourra dès lors retirer le colis à son bureau de poste sur présentation d’une carte d’identité.
Conditions générales de vente les Néobourgeoises, vêtement bohème
